Políticas de Hospedagem

Condições de hospedagem:

• A confirmação da reserva ocorrerá mediante depósito bancário, PIX ou cartão de crédito de acordo com o percentual estipulado no ato da reserva. O saldo da hospedagem será pago no check-in/check-out, acrescido de eventual consumo.

• Não aceitamos cheque.

• Caso não haja reserva antecipada, o total do pagamento será efetuado a vista, no ato do check-in

• As diárias tem início as 14:00 hrs e término as 12:00 hrs. Para late check-out consultar previamente a disponibilidade e tarifas.

• Todas as suítes são para não fumantes;

• Não aceitamos animais de estimação;

• Cada diária inclui café da manhã servido de 08:30 as 10:30 hrs;

• A critério exclusivo da Pousada, mediante a taxa de ocupação, poderemos servir como cortesia uma  chá da tarde de 15:00 hrs as 18:30 hrs;

• Não cobramos taxa de serviço;

• Caso o pagamento seja efetuado através PIX ou  depósito bancário, a reserva terá validade após a confirmação do crédito em conta;

 

Política de cancelamento de reserva efetuadas diretamente na Pousada

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• Reservas efetuadas por OTA´s do tipo Booking, Expedia, Hoteis.com; Decolar etc, prevalecem as condições de reserva e cancelamento de cada um deles;

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Reservas efetuadas no site da pousada e ou Whatsapp/Telefone

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• A solicitação de cancelamento  deverão ser efetuadas por email ou whatsapp;

• Não será aceito cancelamento por telefone;

• Cancelamento de reservas com direito a reembolso integral, somente com antecedência mínima de 10 dias ao início da hospedagem;

• As regras de cancelamento serão de acordo com a Política de Cancelamento relativa à reserva a saber:

  • Flexível: Se cancelar a estada com menos de 3 dias de antecedência ou não comparecer no dia do check-in, será cobrado o valor da primeira noite.

  • Moderada: Se cancelar a estada com menos de 5 dias de antecedência ou não comparecer no dia do check-in, será cobrado o valor de 50% da hospedagem;

  • Restitiva: Esta reserva não é reembolsável e não pode ser corrigida ou alterada. Se não comparecer no dia do check-in o valor não será reembolsado;

• Para politicas de cancelamento flexível e moderada, no caso de cancelamento solicitado até 2 dias respectivamente anteriores ao início da diária ou pacote, o valor eventualmente pago pela reserva será convertido em carta de crédito, com validade de 90 (noventa) dias após a data do cancelamento, para hospedagem em outra ocasião mediante disponibilidade e consulta prévia, sendo esta debitada do valor total relativo ao novo período de hospedagem;

• Cancelamento no dia do check-in ou horas subsequentes serão considerados "no show", sem direito a reembolso da reserva ou à conversão em crédito. A desistência no transcorrer da(s) diária(s) ou pacote implica no pagamento total preestabelecido.

• Caso o hóspede não compareça no dia previsto para chegada, a suíte será automaticamente liberada na manhã seguinte;